Belangrijke info | Schiphol Valet
Tarieven Schiphol Valet (incl 21% btw)
Belangrijke spelregels m.b.t. Schiphol Valet Service
Reisplannen kunnen veranderen. Soms omdat het beter uitkomt, soms door omstandigheden buiten uw invloed, zoals weersomstandigheden, verstoringen in het luchtruim of wijzigingen bij de luchtvaartmaatschappij. In situaties van overmacht denken wij uiteraard graag met u mee.
Onze valet parkeerservice is persoonlijk en arbeidsintensief. Om de kwaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit van deze service te waarborgen, werken wij met duidelijke en transparante afspraken. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en voorkomen we verrassingen achteraf.
Volledige flexibiliteit – Flex Add-on (€ 9,95)
Wilt u maximale flexibiliteit en geen zorgen bij vertragingen of last-minute wijzigingen?
Met de Flex Add-on kunt u uw reservering tot het laatste moment wijzigen of annuleren, zonder extra kosten bij vertragingen.
Parkeren zonder reservering (€ 15,00)
Parkeren zonder reservering is mogelijk, mits er beschikbaarheid is. In dat geval rekenen wij € 15,00 boekingskosten voor de extra planning en inzet die hiervoor nodig zijn.
Service buiten reguliere uren
Om ook tijdens late avond-, nacht- en vroege ochtenduren een betrouwbare en tijdige valetservice te kunnen garanderen, gelden tijdens onderstaande tijdsvensters aanvullende servicekosten.
Late Evening Arrival Fee — €15
23:00 – 00:30
Voor aankomsten tijdens de late avonduren geldt een aanvullende servicefee in verband met verlengde operationele beschikbaarheid.
Premium Overnight Handling — €40
00:30 – 04:00
Tijdens de nachtelijke uren werken wij met een beperkt stand-by team om ook diep in de nacht een snelle en comfortabele valet service te kunnen blijven garanderen.
Early Morning Arrival Fee — €15
04:00 – 06:00
Voor aankomsten in de vroege ochtenduren geldt een aanvullende service fee vanwege de extra operationele inzet en beschikbaarheid.
Annuleren
- Zonder extra opties kunt u uw reservering tot 24 uur vóór aankomst kosteloos annuleren.
- Met de Flex Add-on kunt u tot 1 minuut vóór vertrek kosteloos annuleren.
Inlevertijd & bellen vóór aankomst
De opgegeven inlevertijd is leidend voor onze planning. Wij vragen u 30 minuten vóór aankomst te bellen, zodat onze chauffeur tijdig kan arriveren.
Belt u korter van tevoren (bijvoorbeeld 10–20 minuten vooraf), dan doen wij uiteraard ons best om op tijd aanwezig te zijn, maar kan een korte wachttijd ontstaan.
Afwijking inlevertijd (€ 15,00)
Bij een afwijking van meer dan 60 minuten ten opzichte van de opgegeven tijd kan wachttijd ontstaan en brengen wij € 15,00 in rekening brengen voor extra logistieke inzet.
Wij begrijpen dat bijzondere situaties, zoals files of onverwachte omstandigheden, kunnen voorkomen en vragen u in dat geval ons tijdig te informeren, zodat wij hiermee rekening kunnen houden.
Retourdatum & vluchtnummer
Voor een soepele planning is het belangrijk dat u bij uw reservering de juiste retourdatum, het correcte vluchtnummer en de landingstijd vermeldt.
Met het juiste vluchtnummer kunnen wij uw vlucht monitoren en tijdig inspelen op eventuele vertragingen of vervroegingen. Zonder juiste gegevens kan dit leiden tot extra wachttijd of aanpassingen.
Let bij intercontinentale en late avondreizen goed op dat u de daadwerkelijke aankomstdatum in Amsterdam invoert. Bij onjuist opgegeven gegevens brengen wij wijzigingskosten (€ 9,95) plus € 10,00 per extra parkeerdag in rekening, indien aanpassing nodig is.
Extra wachttijd na landing (22:00 – 05:00)
Bij aankomst tussen 22:00 en 05:00 uur vragen wij u uw auto bij voorkeur binnen circa 60 minuten na landing op te halen. Dit kan door zelf te komen of door een reisgenoot de sleutel in ontvangst te laten nemen. Wanneer het ophalen aanzienlijk langer dan 60 minuten op zich laat wachten, kunnen wij € 15,00 extra in rekening brengen voor aanvullende wachttijd en inzet.
In bijzondere situaties denken wij uiteraard graag met u mee.
Vertragingen (€ 15,00 na 90 minuten)
Tot 90 minuten na de geplande landingstijd is inbegrepen in onze service.
Bij vertragingen van meer dan 90 minuten brengen wij € 15,00 extra in rekening.
Wilt u maximale flexibiliteit? Met de Flex Add-on zijn vertragingen en wijzigingen inbegrepen.
Vluchttracking & melden
Wij monitoren uw vlucht. Bij vertragingen van meer dan 90 minuten vragen wij u ons actief te informeren. Zonder tijdige melding kan extra wachttijd ontstaan en kunnen bovenstaande kosten van toepassing zijn.
Geannuleerde vlucht (na inleveren auto)
Wordt uw vlucht na inlevering van de auto geannuleerd en haalt u uw auto dezelfde dag weer op, dan rekenen wij een vaste pick-up & return fee en minimaal één dag parkeerkosten. Eventueel resterend parkeergeld crediteren wij.
Eerder of later terug
Komt u eerder terug, dan vindt geen restitutie plaats van het parkeergeld, aangezien wij capaciteit voor de volledige periode reserveren.
Blijft u langer weg, dan passen wij uw reservering aan en rekenen wij wijzigingskosten (€ 9,95) plus € 10,00 per extra dag parkeren.